トップ住宅情報館のこだわり技術と安心のサポート

技術と安心のサポート

家をいつまでも美しく快適な状態に保つには、施工後のメンテナンスが不可欠です。
住宅情報館ではお客様に末永く快適に暮らしていただくため、お住まいに関するアドバイスやメンテナンスなど、サポートに関するあらゆるご要望にお応えしています。また、アフターメンテナンスの他に、家族構成やライフスタイルの変化で生じる住まいの増改築や、外観・内装のリフレッシュなど、住まいの専門家がより豊かな暮らしをトータルに、末永くサポートいたします。

アフターサービス

アフターサービス

快適な住まいを維持するサポート体制

ご入居されてからの方がずっと長いお付き合いになるのが住まいです。
だから私たちは、設計・施工時に万全を尽くしたのと同等以上の努力を、アフターサービスメンテナンスに傾けています。
こうして初めて住まいは、家族の愛着に応えていけるものと私たちは考えているからです。
入居した後々までも、キメ細やかなフォローを行い、そしてお客様とのお付き合いを大切にし、お客様に理想の住環境をトータルにサポートしていきます。

お客様に理想の住環境をサポート

お客様に理想の住環境をサポート

住宅情報館アフターサービススタッフは、お客様が末永く快適に暮らしていただけるために、お住まいに関するアドバイスやメンテナンスなどあらゆるご要望にお応えします。例えば、家をいつまでも美しく快適な状態に保つには、施工後のメンテナンスが不可欠です。住宅情報館ではアフターメンテナンスの他に、家族構成やライフスタイルの変化で生じる住まいの増改築や、外観・内装のリフレッシュなどのご要望にもお応えします。住まいの専門家が、より豊かな暮らしを末永くサポートします。お問い合わせやご相談がありましたら、お気軽にお申し付けください。

ご入居後に便利な住まいの管理手帳

ご入居後に便利な住まいの管理手帳

より快適にお住まいいただくために、ご入居後の住まいのメンテナンスや注意事項をわかりやすく紹介した便利な一冊【住まいの管理手帳】を差し上げております。末永く快適にお住まいいただくために、役立つ情報を記載しています。

リフォームもトータルコーディネート

アフターサービス

アフターサービス

当社でリフォームを行う場合、お客様のお悩みを伺い、ご希望を叶える商品や素材をお選びいたします。
お客様のリクエストに応えるべく、建築士やインテリアコーディネーターなど充実したスタッフにて最適なご提案をいたします。

当社独自の長期保証システム

当社独自の建物最長60年保証システム

当社独自の建物最長60年保証システム

建物保証

当社の長期保証システムは、定期的な点検を行うことにより、「構造躯体及び防水」については10年間、「白蟻」については5年間保証が延長され、最長60年間保証が延長されるシステムです。

初期保証期間(構造躯体及び防水は10年、白蟻は5年)を超える保証は、当社の定めた無償耐久性維持点検に基づき、必要と判断されたメンテナンス工事(有償)を行なうことにより、継続(延長)されます。

【保証の継承】
本物件を(個人)譲渡する場合の保証請求権は、住宅情報館株式会社による本建物の無償点検を受け、住宅情報館株式会社が承認した場合に限り保証請求権を認めます。
住宅情報館株式会社は、保証請求権を認めた譲受人(個人)に対し、従前建物保証書発行日より保証残存期間に限り本書に基づき保証いたします。
譲渡人が法人の場合、保証請求権の継承は出来ないものとします。

地盤の不同沈下に起因する建物の損害を保証

地盤の不同沈下に起因する建物の損害を20年保証

地盤保証

地盤保証

【保証期間】
お引き渡しの日から20年間となります。

【保証内容】
不同沈下に起因して当社施工建物本体及び基礎等に損害を与えた場合に当社補修工事により保証します。

当社では住宅を建てる前に、スウェーデン式サウンディング試験を行い、測定データから地盤の状況を読み、地盤の強度を調べお客様の土地をチェックします。

表面改良工事(オプション)
表面改良工事(オプション)
地盤の軟弱な部分とセメント系固化剤とを混合・攪拌(かくはん)し、固めることで硬くて安定した均一な地盤を造り建物を支持する工法です。
柱状改良工事(オプション)
柱状改良工事(オプション)
ミルク状にしたセメント系固化剤を注入しながら、攪拌翼(かくはんよく)をつけた堀削機で堀削・混合・攪拌を繰り返して、強固な柱状改良体を造る工法です。
鋼管杭工事(オプション)
鋼管杭工事(オプション)
構造用鋼管を専用機械にて、堅固な地盤(支持層)まで到達させ建物を支持する工法です。

安心の直営システム

現場監督・工事監理者が徹底した品質管理を行います

現場監督・工事監理者が徹底した品質管理を行います

現在、代理店方式やディーラー制、フランチャイズ制などは、さまざまな業務を本社が直接行なわず、子会社や別会社に委託しています。
しかしこれらの業態では、品質管理やお客様とのコミュニケーションなどが十分に行き届かない場合があるばかりではなく、業者への発注にあたり発生する中間管理費がコストに跳ね返ってしまう側面もあります。
これらの問題点を解消するのが、当社の「直営システム」です。
自社スタッフが管理することにより、優れた品質、適切なコスト、迅速・正確な対応を実現します。

工事チェックシステム

工事チェックシステムにより、徹底した品質管理をしております。

工事チェックシステムにより、徹底した品質管理をしております。

当社では、設計から施工、ご入居後のアフターサービスまで、住まいづくりのすべての段階をお客様の身になって、自社スタッフで管理・運営。間取りなど、プランニングの段階はもちろん、現場においても当社スタッフが監督として現場に赴き、専属の職方組織体が施工にあたる、独自の「直営システム」を採用しています。
品質管理を徹底し、お客様の声を住まいづくりにダイレクトに反映できるこのシステムに当社はこだわり続けています。

JUJO倶楽部

JUJO倶楽部は24時間365日お客様の生活をサポートします

「JUJO倶楽部」は、お客様とのコミュニケーションをより深めることを目的として「出会った瞬間から心と心のおつきあい」を 年会費 無料合言葉に、大切なご家族の皆様とお住まいをサポートさせていただくための会員サービスシステムです。
またホームアシスタンスのサービスでは、もしもの時に365日、24時間のハウスサポートを致します。

ホームアシスタンス&ロードサービス

JUJO倶楽部コールセンター
JUJO倶楽部コールセンター

●専用ダイヤル完備フリーダイヤル 24時間対応

水まわりのトラブル
水まわりのトラブル

●トイレ
●給排水管のつまりによる応急処置サービス

お車のトラブル
お車のトラブル

●レッカー牽引
●故障時現場復旧サービス

もしものトラブル
もしものトラブル

●ご自宅のカギ開けサービス

ライフ&レジャーサービス

  • 宿泊施設割引
    宿泊施設割引
  • レジャー施設割引
    レジャー施設割引
  • スポーツクラブ
    スポーツクラブ
  • 飲食店割引
    飲食店割引

住宅情報館のこだわり

  • 自由設計
  • 高耐久構造
  • 国産檜づくり
  • 人にやさしい家づくり
  • エコロジーハウスという考え方
  • 技術と安心のサポート
  • 家づくりの流れ