共通免責事項

1. 1.

   保証書の提示がない場合や住宅情報館株式会社に無断で第三者に譲渡した場合、或いは、補修工事、打ち合わせ等にご協力いただけない場合。
   ただし、無償補修規程第 10 項の要件を満たす場合は例外とする。

2. 2.

   以下に示す第三者の行為に起因する場合。

   1. I .

      周辺の環境、周辺における土木工事・重量車両の通行等を原因とする場合、或いは、天災事変・地滑り・崖崩れ・振動・塩害・公害・粉塵等を原因とする場合。

   2. II .

      弊社または弊社が指定した者以外の第三者による増改築、設備の変更や新規設備工事、地盤改良工事、又は、擁壁等の工事に起因して屋根、外壁、建物、内装、又は、敷地等に不具合が生じた場合。

      >

   3. III .

      第三者により、設備、機器、または、重量物等が設置されたことに起因して不具合が生じた場合。<設置物の例> ベランダ、ソーラー機器、アンテナ、水槽、ピアノ、本棚等

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   ＊１無償の定期点検とは、住宅情報館株式会社または住宅情報館株式会社が指定する者が行う、本建物の無償点検のことです。点検項目および方法等については別途定めます。なお、上記各種定期点検は下記第２項が示す耐久性維持点検と趣旨が異なる点検であり、同定期点検は建物全般に於ける不具合の有無を確認することを主とした目的としております。

3. 3.

   以下に示す自然現象や想定外の事象に起因する場合。

   1. I .

      アフターサービス基準書の適用事項に該当しない場合、又は、免責事項に該当する場合。

   2. II .

      天変事変、火災、降雪、凍害、豪雨、ひょう、落雷又は、強風等による不可抗力の故障、変形、または損傷等が生じた場合。

   3. III .

      結露、又は、経年変化に伴う、劣化、摩耗、カビ、サビ、白華現象、コケ、汚れ、又は変質等が生じた場合。

   4. IV .

      地域特性の影響による公害、塩害、煙害、粉塵、又は、有害ガス等に起因して何らかの不具合が生じた場合。

   5. V .

      自然特性、又は経年変化による機能上支障のない現象（乾燥収縮又は反り等）、又は、騒音又は振動等の感覚的な現象の場合。

   6. VI .

      契約時に実用化されていた技術では、予見、予想、又は予防することができない現象の場合。

4. 4.

   以下に示す生物又は植物に起因する場合。

   1. I .

      ペット含む犬、猫、虫、小動物、又は、鳥等に起因する損傷、機能不良、又は、不快感により生じた現象、或いは、植物の根の成長により生じた現象の場合。

   2. II .

      本件引渡し日から 2 年間を経過した日以降に生じた、白蟻またはヒラタキクイムシ等による食害の場合。

5. 5.

   以下に示す本物件使用上時の不注意又は不適切な使用に起因する場合。

   1. I .

      仕上げのキズ又は汚れで本件引渡し日から 10 日以内（ただし、程度の大きなものは引渡し時）に申出がなかった場合。

   2. II .

      故意、過失、又は、管理不行き届き（過度の暖房は過失に、長期間にわたる居住者の不在は管理不行き届きに該当）、或いは、重量物の不適切な設置、又は使用等に起因する変形、故障、又は、破損等の場合。

   3. III .

      「住まいの管理手帳」、「メンテナンスのしおり」、又は、各メーカーが発行する「説明書類」に示された住まい方、扱い方、又は、お手入れ方法によらない、不適切な維持管理に起因する場合。

   4. IV .

      お客様から支給された資材、又は、お客さまからの指図による設備又は工事等に起因する場合。ただし、住宅情報館株式会社が不適当又は不適切である旨お客様に申し出なかった場合はこの限りではない。

6. 6.

   その他以下に該当する場合。

   1. I .

      心理的、感覚的な事象、又は、住宅情報館株式会社が採用した仕様と異なる仕様をお客様が要求し、当該仕様に起因して生じた場合のような、不具合事象には該当しない事象の場合。

   2. II .

      住宅情報館株式会社に通知および承諾なく、お客様が直接、住宅情報館株式会社以外の第三者に修理を依頼した場合。

   3. III .

      メーカー保証がある場合。この場合、保証内容及び保証期間はメーカー保証の定めによる。

   4. IV .

      電気、電話、上下水道、又は、ガス等の供給主体による定めがある場合。この場合、保証内容及び保証期間は、これら供給主体の定めによる。

   5. V .

      敷地内に何らかの埋設物がある場合で、通常の生活を営む上で、当該埋設物による支障がないと判断される場合。

   6. VI .

      お客様による増築・改築等の工事又は引渡し後の設備・機器等の取り付けに起因するもの。